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畅捷通T6

产品名称:畅捷通T6-客户关系管理

产品类别:客户关系管理

价格:

  • 品牌:畅捷通软件
  • 功能:管人管事管客户
  • 适用行业:通用行业

产品概要:客户管理、市场营销、销售、订单、服务、老客户营销、决策分析

详细介绍

“T6-客户关系管理”为企业提供前端营销和后端业务处理一体化应用,是CRM的企业级应用方案。她以客户为中心,整合管理市场营销、销售跟进、订单交付、售后服务,围绕着客户为中心,实现多部门(市场、销售、服务、采购、生产、仓管、财务)之间的协作,帮助企业实现精细化的管理,在提高签单、订单处理效率的同时,提高客户满意度及忠诚度,帮助企业健康稳定发展!

 

产品主要功能模块包括: 客户管理、市场营销、销售、订单、服务、老客户营销、决策分析、 与T6的EAI接口。
1、 360度的客户信息整合,让客户资产有形化、企业化
整合公司与客户往来的各种信息,包括客户需求、跟进历史、商机、报价、订单交易等;实现客户资源有形化、企业化,避免客户流失!
2、整合多种沟通工具,低成本、高效率的客户跟进
支持邮件、短信、呼叫中心、企业网站、传真、网络会议等工具的使用,帮助业务员高效地黏住客户,帮助企业快速挖掘商机、提升赢客户、赢单能力!
3、规范销售行为,让一切尽在掌控中
从销售任务、资源分配开始,到挖掘商机、商机跟踪、报价、签单和业绩计算,实现销售全过程的规范管理,让企业营销业务尽在掌控中!
4、抓好服务效率,促进客户再销售
通过客户信息共享、派工、回访、挖掘二次销售,帮助企业实现低成本、高质量的客户服务,通过主动服务促进客户再购买!
5、多维统计分析 ,辅助领导决策
包括客情、行动、商机、订单、购买特征等分析,可以帮助企业识别目标客户,促进营销和销售;辅助领导做科学的销售预测及资源协调;科学制定促销政策;挖掘各类客户需求,促进交叉销售、二次销售等。
6、灵活自定义 ,满足扩展需求
包括自定义字段、页面、菜单、查询及统计等,使企业今天的投资可以保障未来需求扩展的需要!
7、老客户营销分析
基于客户购买信息及企业的库存信息,分析交叉销售、重复销售情况,基于老客户挖掘二次销售的机会,引导企业进行老客户经营。
8、与T6一体化整合效果
与T6 all in one实现一体化应用,提供单点登录和数据整合,真正实现企业业务数据共享和业务集成,不断提升企业经营效率。
 


产品名称
产品模块
用户数
软件价格(元)
标准支持服务费 (元)/年
T-CRM11.3
首页
客户
行动
销售机会
订单、产品
服务
经理看台
统计分析
简单协同
1
15800
3160
2
19800
3960
3
23800
4760
4
27800
5560
5
31800
6360
10
51800
10360
20
91800
18360
30
131800
26360
……
……
……
单用户:15800元,每增加1用户增加4000元;
对并发用户数进行控制;
每年的标准支持服务费按照软件价格的20%计算。



 


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